こんにちは、インテックホーム(インテック株式会社)代表の田所 秀基です。

インテックホームは、柏市増尾台を中心に地域密着で、「お家の小さな補修から本格的な改修工事まで」、住まいのリフォームを行っています。

数多くのリフォーム会社がある中で、当社が目指すのは「地域で一番喜ばれる住宅リフォーム会社」になることです。

お客様・社員を大切にする社長の姿を見て、起業を志す

私は社会人になって数年後に転職したある会社で、将来は自分で会社を作り、事業を行いたいと思うようになりました。

お客様を大切にし、厳しくも社員を大切にする社長の姿に感銘を受け、自分もそんな人間になりたいと思ったからです。

その後、経営の勉強をするためにコンサルタント業に転身し、様々な業界を見る機会があったのですが、その時に興味を惹かれたのが「外壁塗装」や「屋根の葺き替え」といった外装リフォーム業でした。

私自身、元々、不動産を調べたり、建築物や住宅を見たりすることが好きでしたので、外装リフォーム業に興味を惹かれたのは自然な流れかもしれません。

そして、コンサルタント業に区切りが付いたあと、前職である大手外装リフォーム会社で営業や施工管理の仕事に就きました。

大手外装リフォーム会社で修行

実際に外装リフォーム業に携わって感じたことは、「この仕事は、お客様のマイホーム、財産を守るとても責任の重い仕事だ!」ということでした。

そして、お客様から信頼され工事を任せていただき、工事が終わったあと、お客様に感謝され喜んでいただけることに、この上ないやりがいを感じました。

また、仕事量が多く非常に忙しい職場でしたが、その分、数多くの現場を経験でき、さまざまな職人と知り会い、教えを請うことができたため、塗装、防水、板金、屋根、そして内装工事に至るまで、広く深く工事の知識を得ることができ、この仕事の楽しさ、奥深さ、難しさを学ぶことができました。

さらに、同じ業種の職人でも知識・技術レベルに大きな差があることを痛感し、随分と鍛えられたのは、いまとなってはいい思い出です(苦笑)

これらは私にとって、お客様に対して工事の提案や施工を適切に行う上で、大きな財産となりました。

前職の会社在籍時は、非常に楽しく充実した時間を過ごすことができましたが、少なからず問題も抱えていました。

それは当時、現場を常に多数同時に抱えていたために、一つ一つの現場に掛けられる時間に制限があったことです。

そのため、もっと現場に顔を出して作業の様子を確認したり、お客様と顔を合わせてゆっくり話をしたりしたいと思うことがよくあり、もどかしさを感じていました。

また、お客様から外壁や屋根の工事以外にも、お家のちょっとした補修やリフォームのご相談をいただくこともよくありましたが、時間の関係でお応えすることができないことも多々あり、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

「小さな仕事」も喜んで対応するリフォーム会社に

前職の会社では、大手会社ならではの良い面、悪い面を経験することができ、また、同業他社の良い部分、悪い部分も色々と知ることができ、お客様により良いサービスを提供するための参考になりました。

この時に特に感じたのは、リフォームを行っている業者の中には、「お家の小さな補修や工事などは受け付けていない会社が多い」ということでした。

そのため、住まいのちょっとした補修や修理を頼むところがなかったり、断られたりして困っている方が、自分が思っている以上に多くいることを知りました。

それから、業界の問題点や解決策を自問自答しながら仕事を行うこと数年。

いよいよ駆け出しの頃に志した起業を実現すべく、外壁や屋根などの専門的な改修工事だけでなく、小さな仕事も喜んで対応できる会社を作ろうと考え設立したのが、インテックホームです。

当社が目指すのは冒頭で述べた通り、「地域で一番喜ばれる住宅リフォーム会社」になることです。

質の高い丁寧な工事を行うのはもちろんのこと、ちょっとした小さな補修も喜んで対応し、何かあったときはすぐに駆けつける。

お家の悩みやお困りごとには可能な限りお応えし、「喜び」と「安心」をお届けする。

これが当社のスタンスです。

そのため、日々の努力を怠らず、プロ意識を高く持ち、高みを目指し、私たちと関わる多くの方に質の高いサービスを提供できるよう尽力して参ります。

代表プロフィール